Главная героиня фильма «Когда вяжут серьёзно» – маленькая, одиннадцатилетняя девочка Томо. Она растёт без отца и воспитание целиком лежит на плечах ее одинокой матери Хиромо. Женщина находится в печали, ведь она одна уже на протяжении многих лет. Она считает виновной в произошедшем только свою дочь и даже не скрывает своё презрение к ней. Женщина решается сбежать в другой город, бросив девочку одну. В результате этого совсем маленькой Томо пришлось столкнуться со всеми трудностями взрослого мира. Её дядя Макио узнал о произошедшем и забрал девочку себе. У мужчины также есть и возлюбленная Ринко, которая оказалась очень доброй женщиной. Вместе они дают Томо любовь, поддержку и все отнятые у нее блага. У этой пары не может быть детей, а потому они занимаются воспитанием девочки как родной. Ринко помогает старым людям, оказавшимся без поддержки со стороны близких. Она вяжет им великолепные вещи, чтобы хоть как-то подбодрить их, а также выступает в роли сиделки, даря им свою любовь. Увидев все эти старания, Томо тоже хочет помогать Ринко. Они наведываются в дома старушек, где читают им новости в газетах, захватывающие романы и помогают по дому. Благодаря этому Томо вновь чувствует себя нужной и любимой. С каждым днем её воспоминания о матери угасают, она забывает о ней, вместе с тем нарушая обещание о вечной любви.
