Сюжет кинокартины "Медицинское обслуживание, которое они заслужили" разворачивается вокруг борьбы группы пожилых людей с министерством по делам ветеранов Соединённых Штатов и управлением по вопросам здравоохранения ветеранов. Герои упорно трудятся над тем, чтобы вылечить свои старые увечья, полученные во время службы в армии, которые носят как физический, так и психический характер. Документальный фильм расскажет зрителю о безуспешных операциях, ложных диагнозах, постоянной нехватке медицинских работников, кардинальных переменах и реформах. С их помощью можно предоставить необходимую медицинскую помощь ветеранам, чтобы воздать должное за их военную службу. Приготовьтесь к долгим раздумьям над такими важными и непростыми вопросами, как: на какой уровень обслуживания достойны эти люди, как они его смогут получить, когда и где. Шесть главных героев борются с государством за достойную помощь, на которую они могут рассчитывать за все годы службы своей стране.