Привычный мир Оливера и Джулии рухнул в один миг. Их дочь Сара не вернулась домой. Поиски не приносят никаких результатов, а новый день не радует новостями. Но однажды утром Джулия обнаруживает на полу своего дома письмо. Неизвестный отправитель сообщает, что Сара находится у него и что он хочет поговорить с ее родителями. Он придет к ним сегодня и просит не сообщать в полицию, иначе дочери им не видать. Родители находятся в отчаянии, но это единственный шанс спасти свого ребенка. Они с содроганием ждут прихода злоумышленника. Но то, что они услышали в ту ночь, повергло их в панику. Незнакомец поставил всего одно условие, выполнив которое, они смогут спасти Сару. Но способны ли родные девочки найти решение этой загадки? Какие тайны скрываются в их семье? И действительно ли Сара находится у человека, приходившего к ним этой ночью?