Действие фильма «Потрясающее Рождество», предназначенного для теплого семейного просмотра, развивается в огромном торговом центре, где оказываются члены одной обособленной семьи. Собравшись вместе, они планируют сблизиться друг с другом и сделать праздничные дни незабываемыми. А помогать им в этом будут сотрудники этого места.
Нас знакомят с девушкой, которую зовут Кэсси. Она молода и временами бывает излишне эмоциональна. Кэсси вынуждена работать в торговом центре после того, как судья решил не отправлять ее за решетку за кражу, предоставив возможность искупить вину не сроком в тюрьме, а выполнением полезных общественных работ.
Одновременно с этим нас знакомят с девушкой по имени Райм. Она вынуждена работать в торговом центре эльфом Санта-Клауса, чтобы заработать немного денег. Ей скучно из-за того, то друзья не навещают ее здесь. Она чувствует себя одинокой.
Однажды героини фильма пересекаются. Имея разные жизненные истории, они находят много общего между собой. Это их сближает. Вместе они решают начать делать добрые дела, не отходя от своих рабочих мест.
